¿Qué hay para ti en SamuDo?
Piezas hechas a mano con restos de maderas que proceden, principalmente, de la construcción de clavicémbalos. Otros de los orígenes de nuestra madera son, el desbrozo de monte, o personas que conocen el trabajo de SamuDo y nos traen al taller lo que a ellos ya no les sirve. Siempre sabrás la procedencia de la madera con la que habremos creado tu pieza.
- Sí te decides por un modelo de cualquiera de las colecciones, tendrás una pieza en la que su tallado o su pintura serán únicas. Solo tendrás que añadirla a tu carrito Samudo y recibirás un correo nuestro.
- Otro tipo de piezas son las que realizamos con un número de serie. Si la serie es de 12, serán únicamente 12 piezas las creadas de ese modelo. Al añadirlo a tu carrito recibirás nuestro correo electrónico de confirmación.
- Si tu deseo es que creemos una pieza única y exclusiva para ti o para quien tú decidas, añade a tu carrito SamuDo: pieza exclusiva, y nos pondremos en contacto contigo.
¿Será mi producto como el de la foto?
Cada pieza es única, el tallado le da su exclusividad, aun siendo el mismo modelo . El color puede tener pequeñas variaciones dependiendo de la absorción del tinte por parte de la madera.
Proceso de compra
Te atenderemos de lunes a viernes excepto festivos.
Si tienes cualquier duda durante el proceso de compra en la tienda online de SamuDo, llama al 616 676 633 o envía un e-mail a contacto@samu-do.com.
Si eliges una pieza Samu-do, recibirás un correo electrónico de confirmación.
Si decides que creemos un modelo único para ti o para quién tú quieras, además de su tallado único, lo será también el modelo.
Método de pago
Tarjeta de crédito, Paypal y transferencia bancaria.
Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en SamuDo es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. SamuDo utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV del Banco.
Desgaste natural del producto
Puede darse un desgaste natural de nuestros artículos, o un desgaste por negligencia o mal uso. El desgaste natural de un producto depende del uso y cuidado que se le dé y en ningún caso se sustituirá un producto dañado por este motivo.
No reembolsamos el coste del producto por estos motivos. Gracias por la comprensión.
Entendemos como mal uso:
– el contacto con el agua o cualquier otro líquido: la madera podría sufrir consecuencias irreversibles.
– el contacto con perfumes, jabones y cremas: daña la madera, las gemas y la plata.
Cómo cuidar una pieza Samu-do
La madera no tiene que entrar en contacto con el agua ni con otros líquidos.
Nuestra Plata 925 está libre de níquel, plomo y cadmio. Lo que significa que ennegrecerá antes si se deja de hacer un uso diario de la pieza. Para limpiar la plata, utiliza un paño de algodón o una gamuza no abrasiva que eliminará la suciedad y le aportará brillo, así como productos específicos de limpieza de Plata. ¡Quedará como nueva!
Evitar el uso directo con productos químicos y ácidos (perfumes, jabones, detergentes, laca…)
Condiciones de Envío
Tiempo de entrega
Desde el momento en que recibas nuestro correo de confirmación de tu pedido hasta que te informemos del código de seguimiento de tu pieza en el transporte, pasarán 21 días naturales.
Envíos
España (Península)
Los envíos son gratuitos para pedidos a partir de 100 euros. Para pedidos inferiores a 100 euros los gastos son de 4 euros.
España (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla)
Los envíos tendrán un coste de 6 €.
Europa
- Los gastos de envío serán 12€.
- Si existieran gastos de aduana derivados, serán asumidos por el cliente.
*En épocas especiales de venta, como Navidad, los plazos de entrega pueden verse incrementados. Para cualquier duda, contacto@samu-do.com o 616 676 633.